Instellingen

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Klantenservice > Incidenten >

Instellingen

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

 

Ten behoeve van uw systeemconfiguratie kunnen de onderstaande Incident-instellingen worden vastgelegd via het Object Designer-tabblad Instellingen.

 

 

Facturering toestaan

Wordt Logicworks CRM niet gebruikt voor het factureren van incidenten, dan is het mogelijk de optie Acties > Factuur genereren uit te schakelen in het incident-venster.

 

Factuur onderwerp

Bij het genereren van een incident-factuur kan automatisch een betreft-regel voor de factuur worden gegenereerd. De indeling van deze betreft-regel kan hier worden ingesteld via het Weergave opmaak venster.

 

Factuurregels aggregeren

Deze instelling zorgt ervoor dat incident-factuurregels worden geaggregeerd op een factuurregel. Deze groepering vindt plaats op basis van productcode.

 

Facturen verzamelen

Met deze instelling geeft u aan of tijdens het genereren van incident-facturen deze mogen worden samengevoegd op een verzamelfactuur voor dezelfde klant (Bedrijf of Contactpersoon).

 

Verzamelfactuur onderwerp

Wordt een incident-factuur toegevoegd aan een bestaande verzamelfactuur, dan zal de betreft-regel van deze verzamelfactuur automatisch worden aangepast. De gewenste tekst kan hier worden opgegeven.

 

Productcode arbeid

Tijdens het factureren van geregistreerde incident-urenregels wordt deze productcode gebruikt voor het bepalen van het BTW-tarief en verkoopeenheid van de gefactureerde urenregels.

 

Productcode reiskosten

Indien geregistreerde kilometers worden gefactureerd, dan dient de productcode reiskosten opgegeven te worden. Op basis van deze productcode bepaald Logicworks CRM tijdens het factureren de volgende factuurregel-informatie:

- Factuurregel-tekst

- Verkoopeenheid

- BTW-code

- Prijs per kilometer

 

Productcode kosten

Wordt in de kostenregel van een incident geen product ingevoerd, dan zal Logicworks CRM tijdens de facturering van het incident de hier opgegeven productcode gebruiken voor het bepalen van het BTW-tarief en verkoopeenheid.