<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  »No topics above this level« Klantenservice

 

De module Klantenservice is een uitgebreid Service Management systeem en kan op worden ingezet in diverse branches. De module kan worden gebruikt voor het vastleggen van (onderhouds)contracten, de registratie en opvolging van incidenten en het opbouwen van een kennis database van vaak voorkomende problemen en oplossingen.  

 

De Klantenservice is volledig geintegreerd met de andere modules van Logicworks CRM, zodat u vanuit een Relatie direct inzicht heeft in zijn contract- en servicehistorie.

 

De Klantenservice bestaat uit de volgende onderdelen.