<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Rapportages > Grafieken

 

Een grafiek is een door de gebruiker gedefinieerde grafische weergave van specifiek geselecteerde gegevens uit de database. Hierbij kunnen meerdere tabellen aan elkaar zijn gerelateerd en kunnen groeperingen en sommaties zijn op te nemen in het onderliggende overzicht. Tijdens de implementatie van Logicworks CRM worden diverse standaard grafieken meegeleverd. In de praktijk blijkt echter dat regelmatig de behoefte ontstaat aan extra bedrijfsspecifieke grafieken. Met behulp van de Query Builder kunnen deze extra grafieken op eenvoudige wijze worden gedefinieerd.

 

Het aanbieden van grafieken via de menuoptie Rapportages heeft als voordeel dat gebruikers minder snel geneigd zijn zelf te experimenteren met de interactieve analyse optie. Het is van cruciaal belang dat de aan elkaar gerelateerde gegevens welke ten grondslag liggen aan de grafieken correct zijn. Hiermee wordt voorkomen dat onjuiste conclusies worden getrokken uit de grafieken.

 

Sommige geaggregeerde grafieken bevatten bedrijfsgevoelige informatie. Het is mogelijk via de Query Builder de toegang tot een grafiek te beperken tot een specifieke Gebruiker of Team.

 

 

Een grafiek openen

•Selecteer vanuit de menugroep Rapportages de optie Grafieken

•Selecteer de gewenste grafiek en druk op de knop [Openen]

 

Aan de linkerzijde van het scherm wordt een Mappenlijst getoond met alle objecttypes (Contactpersonen, Verkoopkansen, Incidentmeldingen, etc.) waarop een grafiek betrekking kan hebben. Door op een groep in deze Mappenlijst te klikken wordt een subselectie getoond van alle grafieken welke aan deze groep zijn gekoppeld.

 

Als een grafiek is geselecteerd, dan zal de grafiek niet direct worden weergegeven. De gebruiker heeft de mogelijkheid om eventueel aanvullende selectiecriteria op te geven en het grafiektype te wijzigen alvorens de grafiek te laten genereren. In het onderstaande scherm wordt een voorbeeld van een grafiekvenster getoond. De gebruiker heeft hier middels het selectiecriteria Meldingsdatum het bereik van de grafiek beperkt tot het jaar 2004. In tegenstelling tot een interactieve analyse is de gebruiker echter niet in staat de onderliggende data te manipuleren middels selectiefilters of de zoekfunctie.

 

 

 

 

Via het aan het grafiek gekoppelde Snelmenu kan de gebruiker de grafiek uiteindelijk opslaan in GIF-formaat of de grafiekdata exporteren naar Microsoft Excel.