<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  Relatiebeheer > Adressen

 

Bij een Contactpersoon en Bedrijf kunnen naast het hoofdadres nog additionele adresgegevens, zoals postadres, verzendadres en privéadres, worden opgeslagen. Het adres detailvenster is vanuit Contactpersoon en Bedrijf te benaderen vanuit het tabblad Adressen.

 

 

Detailvenster

In het detailvenster worden standaard de volgende invoervelden getoond, waarbij de met een asterisk gemarkeerde velden ingevuld moeten worden.

 

Adrestype*

Selecteer het gewenste adrestype. Standaard zijn de volgende adrestypes gedefinieerd in Logicworks CRM: Bezoekadres, Postadres, Factuuradres en Privéadres. Het is echter mogelijk deze uit te breiden met eigen adrestypes.

 

Wordt een contactpersoon via het contactpersoon detailvenster aan een nieuwe bedrijf gekoppeld, dan worden de adresgegevens van het nieuwe bedrijf gekopieerd naar de contactpersoon. Zijn bij het nieuwe bedrijf echter minder adrestypes gebruikt, dan bij de contactpersoon, dan kan het voorkomen dat niet alle adressen bij de contactpersoon correct worden doorgevoerd. Voorbeeld: een contactpersoon kent een bezoekadres, postadres en privéadres en het nieuwe bedrijf alleen een bezoekadres. Wordt de contactpersoon gekoppeld aan dit nieuwe bedrijf, dan wordt het bezoekadres vervangen, maar het oude postadres blijft bestaan.

Dit probleem is als volgt op te lossen. Open het lijstbeheer detailvenster van de adrestypes en plaats in de kolom 'Waarde' de tekst 'private' bij alle adrestypes welke specifiek bij een contactpersoon horen. Wordt een contactpersoon nu gekoppeld aan een nieuw bedrijf, dan worden alle adressen, behalve welke gemarkeerd zijn als 'private', verwijderd. Vervolgens worden de adressen van het bedrijf gekopieerd naar de contactpersoon.

 

 

 

Adresregel 1

De eerste adresregel is gereserveerd voor het aangeven van bijvoorbeeld de locatie van het adres, bijvoorbeeld: 'Gebouw E', 'Kamer 129', etc.

 

Straat, Huisnummer

Voer de straat en het huisnummer in.

 

Postcode, Plaats

Postcode en plaats van het adres.

 

Land

Selecteer het land waar het adres zich bevindt.

 

Voorkeuradres

Een relatie (bedrijf, contactpersoon) kan slechts 1 voorkeuradres hebben. Markeert u een adres als voorkeuradres, dan worden eventuele andere voorkeuradres-markeringen verwijderd bij de relatie.

 

De voorkeuradres indicator wordt voor 2 doeleinden gebruikt:

1.In het Relatievenster wordt dit adres getoond op het ogenblik dat het venster wordt geopend.

2.In de Setup kan worden aangegeven dat bij mailings het voorkeuradres moet worden gebruikt. In dat geval is het niet noodzakelijk om het adrestype op te geven bij een Mailing of Nieuw document. Standaard zal Logicworks CRM in dat geval het adres gebruiken, dat is aangemerkt als voorkeuradres.

 

 

Postcode check

In de praktijk blijkt het invoeren van de correcte adresgegevens niet altijd even eenvoudig. Regelmatig is het aangeleverde adres incompleet of is de schrijfwijze niet juist. Ook het op de juiste wijze invoeren van een telefonisch verkregen adres is tijdrovend. Het snel invoeren van correcte Nederlandse adresgegevens kan worden gerealiseerd middels een (online) postcode-database. Dergelijke databases bevatten alle Nederlandse adressen en via de postcode kunnen de bijbehorende adresgegevens worden opgevraagd.

 

In Logicworks CRM is ten behoeve van de postcode check een koppeling met Webservices.nl gerealiseerd. Voor het raadplegen van deze database dient een abonnement afgesloten te worden met Webservices.nl.

 

Het is echter ook mogelijk om gebruik te maken van openbare online postcode-databases. Deze databases zullen niet altijd volledig bijgewerkt zijn, maar kunnen wel gratis worden gebruikt. De koppeling met deze gratis variant is vanuit Logicworks CRM op dezelfde wijze te realiseren middels het adres-veld 'Postcode check'. In het hoofdstuk webservices.nl wordt de werking van dit veld toegelicht.

 

 

Menu - Acties

 

 

 

Zie ook

•Routeplanner

•Setup

•Mailing