<< Click to Display Table of Contents >> Navigation:  »No topics above this level« Logicworks CRM Manager

 

De CRM Manager is ontwikkeld om specifieke beheertaken uit te kunnen voeren, welke niet mogelijk zijn binnen Logicworks CRM zelf. Gezien de impact van de diverse beheertaken, is de CRM Manager alleen toegankelijk voor gebruikers welke zijn aangemerkt als Beheerder. Na het starten van de CRM Manager verschijnt het onderstaande scherm. Aan de linkerzijde van het programmavenster worden de diverse beheer-opties getoond. Door een optie te selecteren wordt aan de rechterzijde het bijbehorende beheer-venster getoond. Aangezien de CRM Manager niet weet op welke database een gebruiker beheer uit wilt voeren, zijn alle menuopties initieel gedeactiveerd.

 

 

 

 

 

Aanmelden

Selecteer de gewenste database en voer vervolgens een voor deze database geldige gebruikersnaam en toegangscode in. Om misbruik te voorkomen is de CRM Manager alleen toegankelijk voor gebruikers welke zijn aangemerkt als zijnde Beheerder in de betreffende database. Nadat u bent ingelogd worden de relevante menuopties actief. Of menuopties actief worden hangt af van de aangeschafte Logicworks CRM versie en het databasetype waarop wordt ingelogd. Het is mogelijk de breedte van het menu aan de linkerzijde te vergroten of te verkleinen. Wijs daaarvoor de rechterrand van het menu aan. Zodra de aanwijzer in een dubbele pijl verandert, sleept u de rand naar links of rechts.

 

 

Beheertaken

 

Afmelden

Nadat een gebruiker zich heeft aangemeld, kan de actieve sessie worden beëindigd door deze optie te selecteren.

 

Registeren

De ingevoerde gegevens zijn alleen van toepassing op de database waarop u zich op dat ogenblik heeft aangemeld. Heeft u een nieuwe registratiecode ontvangen, dan moet deze bij alle databases worden opgegeven.

 

Updates downloaden

Met deze optie kan de gebruiker nagaan of er updates of patches beschikbaar zijn en deze downloaden.

 

Updates installeren

Als een update of patch beschikbaar is en is gedownload, dan kan deze middels deze optie worden geïnstalleerd. Maak voor het installeren van een update altijd een backup van de huidige database.

 

 

Databasebeheer

In dit blok worden de mogelijke databasebeheertaken getoond welke uitgevoerd kunnen worden met de geselecteerde database.

 

Database comprimeren

Wordt gebruik gemaakt van een Microsoft Access database dan is het raadzaam deze periodiek te comprimeren. Verwijderde records worden namelijk niet fysiek verwijderd uit de database, waardoor de database sterk kan groeien. Met name bij veelvuldig gebruik van de Integratie functionaliteit van Logicworks CRM, is het van belang regelmatig de database te comprimeren.

 

Database leegmaken

Met deze optie kan de inhoud van de geselecteerde database worden verwijderd. De bestaande gebruikersinstellingen, sjablonen, customizations en queries worden hierbij niet verwijderd. Deze optie is met name geschikt om te worden gebruikt aan het einde van het implementatietraject.

 

Nieuwe database maken

Het aanmaken van een nieuwe (lege) productiedatabase kan op eenvoudige wijze met de optie Nieuwe database maken worden gerealiseerd. Bij het genereren van de nieuwe productiedatabase zal de CRM Manager zich baseren op de geselecteerde database. De CRM Manager zal het configuratiebestand automatisch aanpassen aan de nieuwe situatie.

 

Database migreren

Beschikt u over de Enterprise Editie, dan heeft de gebruiker de mogelijkheid de geselecteerde database en inhoud te migreren naar SQL Server of MySQL. De CRM Manager zal het configuratiebestand automatisch aanpassen aan de nieuwe situatie.

 

 

Details

In dit blok worden de details over de geselecteerde database weergegeven.

 

Naam

De naam van de administratie waarvoor de database wordt gebruikt.

 

Type

Het type database dat is geselecteerd. Dit kan zijn: Microsoft Access, Mirosoft SQL Server of MySQL.

 

Catalog

Hier wordt de naam van de database getoond. Ingeval van een Microsoft Access database wordt het volledige pad getoond.

 

CRM Versie

De CRM versie van de database.

 

Gebruiker

De naam van de gebruiker, waarmee u zich zojuist hebt aangemeld bij de Logicworks CRM Manager.

 

 

 

Zie ook

•Gebruikersinstellingen

•Database support

•Nieuwe database maken