|
Microsoft Outlook synchronisatie
Veel medewerkers maken inmiddels gebruik van een smartphone, welke regelmatig wordt gesynchroniseerd met Microsoft Outlook. Om te voorkomen dat zij contacten, taken en afspraken dubbel moeten invoeren in zowel Logicworks CRM als in Microsoft Outlook is een synchronisatiemodule leverbaar. De module zorgt ervoor dat Outlook contacten, taken en agenda-items automatisch in Logicworks CRM terecht komen en vice versa. Zo beschikt iedereen altijd over de meest actuele gegevens.
Deze tweezijdige koppeling met Microsoft Outlook levert niet alleen voordelen op voor medewerkers die veel buiten kantoor werkzaam zijn. Het is ook ideaal wanneer niet al uw collega's met Logicworks CRM werken. Afspraken welke door collega's in Microsoft Exchange worden gemaakt, worden nl. automatisch overgenomen in de Logicworks CRM Agenda.
|
|
Logicworks CRM Jobserver
Met de Jobserver automatiseert u taken en workflowacties, welke op vooraf ingestelde tijdstippen moeten worden uitgevoerd. Door de uitvoering van terugkerende taken te verleggen naar de Jobserver worden de medewerkers ontlast. Zij hoeven hun dagelijkse werkzaamheden namelijk niet meer te onderbreken om routineklussen uit te voeren.
Er is een grote diversiteit aan taken welke geschikt zijn om te automatiseren met behulp van de Jobserver. Hierbij kunt u denken aan bijvoorbeeld periodieke uitwisseling van gegevens met andere software, zoals ERP, WMS, financiele systemen en webshops.
De Logicworks CRM Jobserver kan tevens worden gebruikt voor batched mail verzending van bijvoorbeeld nieuwsbrieven. De Jobserver zorgt er dan voor dat e-mailberichten op de achtergrond binnen een op te geven tijdbestek worden verzonden. Hierbij wordt rekening gehouden met het maximum aantal berichten dat per uur mag worden verzonden.
|
|
E-mail marketing
Logicworks CRM is bij uitstek geschikt voor het efficiënt en optimaal beheren van uw relaties. Het verzenden van grote e-mail marketingacties en nieuwsbrieven kan echter beter worden uitgevoerd door een e-mail service provider. Deze partijen bieden de mogelijkheid verzonden e-mailberichten te volgen en middels statistieken krijgt u goed inzicht in het resultaat van uw direct e-mail acties.
Om relaties zowel in Logicworks CRM als bij een provider te beheren is echter omslachtig. Daarom heeft Logicworks webservice connectors ontwikkeld met e-mail service providers. Op dit ogenblik bestaan koppelingen met YourMailingListProvider en MailExpert. Dit aantal zal in 2012 verder worden uitgebreid. |
